Termeni si conditii
Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului materiale-hidroizolatie.ro
Site-ul materiale-hidroizolatie.ro este operat de societatea PROFESSIONAL WATERPROOTING S.R.L. Nr. înregistrare la Registrul Comerțului: J30/1101/2017 Codul Unic de Înregistrare: RO 38735778 Capital social: 200 lei Sediul social: Jud. Ilfov, Sat Vidra Com. Vidra, Str. Mioriţa, Nr. 11.
Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.
Administratorul site-ului materiale-hidroizolatie.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare „Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.
Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala
Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.
Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului
Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si materiale-hidroizolatie.ro sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Administratorul materiale-hidroizolatie.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.
Frauda
In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. materiale-hidroizolatie.ro nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.
Drept aplicabil
Prin folosirea site-ului materiale-hidroizolatie.ro, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii materiale-hidroizolatie.ro sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Disponibilitatea serviciului
Administratorul materiale-hidroizolatie.ro isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului materiale-hidroizolatie.ro in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@materiale-hidroizolatie.ro
Cum puteti returna produsele achizitionate de la materiale-hidroizolatie.ro?
Produsele cumparate de pe www.materiale-hidroizolatie.ro pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice la depozitul materiale-hidroizolatie.ro caruia ii este alocat cumparatorul, predand personal produsul/produsele unui reprezentant al companiei PROFESSIONAL WATERPROOFING S.R.L. in baza unui proces verbal de retur,
Termenul de 14 zile calendaristice se calculeaza de la data livrarii produsului, in cazul in care produsul a fost achizitionat de pe www.materiale-hidroizolatie.ro
Cumparatorul poarta raspunderea pentru orice eventuala diminuare a valorii produselor, daca in urma verificarii conformitatii si proprietatilor produselor se dovedeste ca aceasta devalorizare a fost cauzata de manipularea necorespunzatoare de catre client.
Conditiile referitoare la produsul returnat
Se recomanda ca produsul returnat sa fie in aceeasi stare in care a fost cumparat sau livrat:
* Produsul trebuie sa fie returnat in conditii de siguranta, exclusiv in ambalajul original pentru a se evita deteriorarea acestuia la manipulare si/sau transport.
Produse care nu sunt acceptate la retur:
– achizitia produsului a fost facuta cu mai mult de 14 zile calendaristice inainte de a se solicita returul.
– produsul prezinta lovituri, zgarieturi, deformari
– produsul nu mai are ambalajul original
– produsul a fost aprovizionat special pe comanda pentru client, in baza comenzii ferme a acestuia
Exercitarea dreptului de retur
Clientul informeaza materiale-hidroizolatie.ro cu privire la decizia de retur prin completarea Formularului de Retur disponibil pe site si poate returna produsul personal la sediul firmei materiale-hidroizolatie.ro. Costul transportului de retur cade in sarcina clientului.
Pentru produsele pentru care solicitarea de retur s-a facut prin Formularul de Retur de pe site, in termen de maxim 7 zile de la transmiterea notificarii, cumparatorul va primi pe e-mail detalii cu privire la solicitarea inaintata. Comunicarea cu clientul se va face in scris pe adresa de e-mail cu care s-a efectuat comanda initiala. Suma aferenta returului se va returna prin transfer in contul bancar comunicat de catre client, in termen de maxim 7 zile lucratoare de la data returului si semnarea procesului verbal de predare primire.
Pentru produsele returnate sunt necesari urmatorii pasi:
Clientul preda produsul pe care doreste sa il returneze, obligatoriu insotit de factura, in baza unui proces verbal de predare primire.
materiale-hidroizolatie.ro va face o evaluare a starii produsului prin intermediul unui reprezentant al companiei – analiza cantitativa si calitativa.
materiale-hidroizolatie.ro va emite o factura de stornare cu valoarea rezultata in urma evaluarii si va rambursa clientului suma respectiva de bani.
Suma aferenta returului, care figureaza in factura fiscala de stornare, ii va fi rambursata clientului prin virament bancar, in contul bancar indicat de catre client.
In situatia in care clientul opteaza pentru inlocuirea produsului returnat cu un alt produs, clientului i se va rambursa doar diferenta dintre valoarea returului si pretul noului produs (sau, dupa caz, clientul va achita diferenta de bani).
In cat timp va vom restitui suma aferenta returului?
Restituirile se fac prin virament bancar, in cel mult 7 zile lucratoare bancare de la data la care materiale-hidroizolatie.ro intra in posesia produsului returnat.
Prelucrarea datelor cu caracter personal in scopul efectuarii returului
In cazul in care nu exista neconformitati iar produsele indeplinesc toate conditiile de retur mentionate mai sus, angajatii materiale-hidroizolatie.ro vor proceda la intocmirea documentelor financiar-contabile aplicabile, in conformitate cu prevederile legale (factura de retur/avans, ordin de plata).
Datele necesare intocmirii documentelor mai sus mentionate fac referire la: nume, prenume, seria si nr. CI, cont bancar, dupa caz. Vom folosi datele cu caracter personal in scopul intocmirii documentelor financiar-contabile, conform dispozitiilor legale in vigoare.
In cazul in care Clientul nu doreste sa furnizeze aceste date, returnarea produselor nu este posibila chiar daca se incadreaza in conditiile de retur mai sus prezentate, intrucat nu se intrunesc conditiile legislatiei din domeniul fiscal.q
